রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

aq80-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket নিরাপদঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা নিশ্চিত
aq80 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

aq80 SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন, পাসওয়ার্ড ও লেনদেনের তথ্য সুরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। তথ্য ধারণের মেয়াদ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

SSL সুরক্ষা

প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার লেনদেন ও লগইন তথ্য তৃতীয় পক্ষ দেখতে পারে না — bKash বা Nagad পেমেন্টও এর মধ্যে পড়ে।

OTP যাচাই

লগইন ও সংবেদনশীল অ্যাকাউন্ট পরিবর্তনে OTP কোড লাগে। এটি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারছেন।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ না হওয়া পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়। অনুরোধ করলে বিস্তারিত জানানো হবে।

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

Evolution বা Pragmatic Play-এর মতো গেম স্টুডিও তাদের নিজস্ব নীতি মেনে চলে। আমরা শুধু প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য শেয়ার করি, ব্যক্তিগত পরিচয় নয়।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেস — সরাসরি আমাদের জানাতে পারেন। লাইভ চ্যাট, ই-মেইল বা সাইটের যোগাযোগ ফর্মের মাধ্যমে আমাদের দল আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করবে এবং নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সাড়া দেবে।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচে চ্যাট বোতামে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি জমা দেওয়া যাবে।
ই-মেইল সহায়তা support@aq80-এ আপনার অ্যাকাউন্ট ইউজারনেম উল্লেখ করে তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান; আমরা যাচাই করে উত্তর দেব।
যোগাযোগ ফর্ম সাইটের যোগাযোগ পৃষ্ঠায় ফর্ম পূরণ করুন এবং 'গোপনীয়তা অনুরোধ' বিভাগটি বেছে নিন — আমরা পর্যায়ক্রমে প্রতিটি অনুরোধ দেখি।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার ও এই নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

না, কখনোই না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করে না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর রেকর্ড হয়।

বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকলে কেবল সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে, অন্য কোনো ক্ষেত্রে নয়।

হ্যাঁ। support@aq80-এ ইউজারনেম উল্লেখ করে অনুরোধ করুন। আমরা যাচাই করে তথ্য দেখানো বা মুছে ফেলার ব্যবস্থা করব।

হ্যাঁ, অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলা যাবে।

আইনি বাধ্যবাধকতার মেয়াদ শেষ হওয়ার পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। নির্দিষ্ট মেয়াদ জানতে সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত বিধিমালার আলোকে তৈরি। তবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা ভিন্ন হতে পারে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।